보청기 AS 기간 및 절차 총정리
보청기 구매 후 가장 중요한 것 중 하나는 AS 기간과 수리 절차입니다. 브랜드마다 무상 보증 기간이 다르고, 유상 수리 기준도 차이가 있어 사전에 꼭 확인해야 합니다. 본 글에서는 보청기 AS 정책을 브랜드별로 정리하고, 서비스 신청 절차까지 안내드립니다.
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- 서브 키워드: 브랜드별 보청기 AS, 보청기 고장 시 대처법, 무상보증 기간
- 관련 대상: 실버세대, 부모님 보청기, 고가 보청기 사용자
브랜드별 보청기 AS 정책을 표로 정리하면 다음과 같습니다.
| 브랜드 | 무상 AS 기간 | 특징 |
|---|---|---|
| 지멘스 (시그니아) | 2년 (프리미엄은 3년) | 공식 센터에서 정품 등록 시 연장 가능 |
| 포낙 (Phonak) | 2년 | 해외 구매 시 국내 서비스 제한 |
| 오티콘 (Oticon) | 2년 | 리모컨, 충전기 등 부속품은 별도 |
| 스타키 (Starkey) | 1~2년 | 보급형은 1년, 고급형은 2년 제공 |
| GN리사운드 | 2년 | 소모품은 제외, 고장 원인에 따라 유상 |
아래버튼을 통해 브랜드 정책 확인
보청기 AS 신청 절차는 다음과 같이 진행됩니다.
- 1단계: 구매처 또는 브랜드 고객센터 문의
- 2단계: 제품 상태 진단 → 수리 견적 안내
- 3단계: 무상 수리 여부 판정 → 유상일 경우 안내 후 진행
- 4단계: 수리 완료 후 택배 또는 방문 수령
주의: 정품등록을 하지 않은 경우 무상 보증이 적용되지 않을 수 있으니 구매 직후 등록을 꼭 해두세요.